Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème suite à la mise à jour du 19 mars 2024

Bonjour,

Nos badges ne sont plus connectés à notre alarme depuis la mise à jour d hier donc plus d alarme !!
On a retiré un des badges de l pplication et impossible de le remettre
Faut il faire un rejet de tout le système ou y a t il autre chose ? Merci pour votre réponse

Merci,

Predrag C.
Predrag C.

Predrag C.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Predrag
    La mise a jour du 19 Mars ne concerne que la Domotique.

    De quelle alarme parlez vous ?

    Haut de page