Migration eugenie tahoma

Bonjour,
Suite à la migration eugenie/tahoma, j'ai fait l'installation sur l'application tahoma by somfy.
L'installation se fait correctement et dès qu'il passe au stade de la mise à jour, un voyant rouge clignote et impossible de connecter la box à l'application.
Internet fonctionne parfaitement et j'ai suivi toutes les recommandations de l'appli pour résoudre le problème. Pouvez-vous m'aider ?
D'avance je vous remercie.