Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Accéder à "controler un produit connecté" ?

Bonjour,
Ma tahoma est activée depuis longtemps, mais j'ai le message "pas de box associée à votre compte" si je veux me connecter dans controler un produit connecté !
Mon numéro de tahoma est : 1232-4031-2744
Comment dois-je procéder ?

Merci,

Jean-Marc
Jean-Marc

Jean-Marc

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jean-Marc
    Aller sur le site de Somfy et connectez vous avec vos identifiant.
    Si il a une box d'associée vous la verrez dans l'onglet produit
    https://www.somfy.fr/se-connecter

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