Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Erreur d’adresse mail?

Bonjour,
J’ai oublié un caractère dans mon mail lors de la création de mon compte. J’ai mis ******.christel@gmail.com au lieu de ******.christel1@gmail.com serai t’il possible de faire la modification svp
Code pin de la box 2061-2501-9060
Cordialement

Merci,

Christel B.
Christel B.

Christel B.

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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christel B.
Date
10 avril 2024
il y a presque 2 ans
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Christel,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Joel D.
    Joel D.

    Joel D.

    Niveau
    0
    27 / 100
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    Bonjour,
    J’ai fait une erreur dans l’orthographe du mail pour la connexion de la tahoma switch:  «xxx@gmail.com » au lieu de «xxxxx@gmail.com » j’ai supprimé le compte et je n’ai plus accès à la tahoma pin 2030 3905 3161
    Merci

    Nom de l'auteur
    Joel D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Joel,

    Je vous confirme avoir dissocier le mauvais compte de votre Tahoma.

    Vous pouvez la reactiver avec la bonne adresse mail.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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