Question en attente de réponse
Changement?
Bonjour,
Notre maison change de propriétaire, nous laissons notre Tahoma V2, pouvez-vous me dire comment modifier l’identifiant, ce changement doit-il être fait par nous ou par le futur propriétaire?
Merci,
Bonne journée
MR Balcon
Réponses
Bonjour
Vous pouvez demander une désactivation de la box par ce formulaire. Le nouveau propriétaire devra la reconfigurer.
Si le nouveau propriétaire veut garder la configuration, faites le savoir et un Yellow vous contactera. (il vous faudra le mail du nouveau propriétaire)
Bonne journée !
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonjour
Non il ne faut pas la désactiver maintenant.
Je reviendrai vers vous le moment voulu.
Merci et bonne journée
Jean-Marc
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