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Impossible de reconnecter mon thermostat radio
Bonjour,
Suite à la mise à jour de l’appli et une longue période sans m’en servir(3mois), je ne peux reconnecter mon thermostat et le gérer à distance. Mon pin est 2033-1948-3125.
Le code pin est reconnu mais je dois contacter la hotline…
Pourriez vous le réinitialiser
Merci d’avance,
Cordialement
Réponses
Bonjour Arnaud
Il n'y a pas a le réinstaller.
Vous changez les piles, et vous vous assurez que la passerelle est bien branchée sur une prise..
Eventuellement vous rebootez la box internet pour obliger le thermostat a se reconnecter.
Merci jacky, mais le thermostat fonctionne .. la chaudière réponds lorsque je change la température….je n’arrive pas à le connecter à l’appli…
Si vous l'avez connecté une fois il existe toujours dans l'application sauf si vous avez changé d'adresse mail.
Effectivement je ne me connectais pas avec la bonne adresse..! Merci beaucoup..!
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