Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Keygo Io deprogrammee suite installation tahoma switch

Bonjour,

J ai voulu programmer la tahoma switch à mon portail motorise avec un emetteur somfy. La manipulation a fonctionné mais apparemment elle a aussi deprogramme tous les émetteurs. Comment dois je faire pour que les telecommandes keygo refonctionnent svp?

Merci,

emilie R.
emilie R.

emilie R.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour,

    vous avez appairé la keygo en lanceur de scénario ?
    Il faut associer le portail en direct en tant que portail.

    emilie R.
    emilie R.

    emilie R.

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    Le problème est résolu. En associant le portail à la tahoma, cela a deprogramme les émetteurs io. Je les ai tous reappaires un à un.

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