Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour
Cliquer sur Maison en haut de l'écran d'accueil de Somfy Protect pour voir si il y a un autre site d'installation.
Bonjour Jacky M,
J’ai fait ce que vous m’avez dit, il n’y a rien d’autre, juste maison est coché.
Merci.
Cordialement.
Daniel
OK
Il n'y a qu'un Yello qui puisse vous aider.
Re Bonjour Jacky M. Merci, je n’ai plus qu’à croiser les doigts pour qu’un yellow me réponde.
Merci.
Bonjour Daniel,
Je pense que vous n'êtes pas connecté avec le bon mail sur l'application.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci Morgan F, je pense être connecté avec le bon mail mais je vais vérifier.
Merci.
Cordialement.
Daniel
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
impossible d'installer ma Camera OutDoor 2 ?
Bonjour, je ne parviens pas à installer ma Caméra OutDoor 2. Tout mon système intérieur est connecté....sans le moindre problème. Mais j'ai essayé 15 fois d'installer la...Bonjour Damien, Avez-vous essayé de connecter la caméra à un partage de connexion ? Voici les procédures : Android : https://www.youtube.com/watch?v=4I1VaTTP-6o#:~... -
outdoor caméra 2 installation impossible
Bonjour, Je viens d'acheter une outdoor caméra 2 en remplacement d'une précédente tombée en panne. Si j'essaie d'ajouter une caméra extérieure 2, le téléphone ne détecte pas...Bonjour Nel, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi à installer votre caméra. Bonne journée. -
outdoor Camera 2
Bonjour, je viens d'installer une nouvelle camera extérieure à mon systeme.c'est une Outdoor Camera 2. La caméra est sous tensions, elle clignote bleu. Avec mon appli sous...Bonsoir Vincent Sous Somfy Protect vous devez pouvoir choisir entre caméra extérieur 2 et caméra extérieur. Vous n'avez pas la dernière version de Somfy Protect -
Camera outdoor 2 installation
Bonjour, Je viens d'acquérir une camera Somfy outdoor2. Pas de souci pour l'installation électrique . Plus compliqué pour la détection bluetooth mais j'ai finalement réussi à...Bonjour Sébastien et Nolhan, Je vous remercie pour toutes ces prévisions. Pouvez-vous mettre une photo de l'adresse MAC de la Caméra Outdoor ainsi que nous indiquer votre... -
Pas de connexion camera outdoor
Bonjour, Suite a changement de box internet il ma etzit impossible de mettre a jour mes 3 camera exterieure. Je les ai donc suprimer des ma liste d'équipements. Jai...Bonjour Julien, Votre caméra était partiellement installé sur nos serveurs ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de la supprimer, mais avant...
-
-
-
