Question en attente de réponse
Bonsoir
Merci Morgan mais finalement ,j'ai appelé directement SOMFY et après explication du problème, je dois renvoyer mon badge.
Merci
Christian S
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
J'ai le même problème, soudainement 2 badges ne sont plus reconnus.
Après toutes les manips possibles, pas de résultats.
La caméra ONE ne reconnait plus les badges qui fonctionnaient depuis plusieurs années.
Que faire ?
Bonjour Daniel,
Il faudrait les supprimer, changer la pile et les réinstaller.
Bonne journée.
Bonjour,
j'ai désinstallé les deux badges, changé les piles, tenté de les réinstaller, mais sans succès.
Je me positionne à côté de Somfy ONE pour être sûr de la connexion.
Situation pénible.
Daniel,
Redémarrez votre box internet, puis faite un changement de réseau wifi de la One pour reprendre le même réseau et refaite l'ajout des badges.
Bonne journée.
Bonjour,
après les tests et actions demandés, Tout est OK.
Merci.
D. Vigouroux
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