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Réponses
Bonsoir
Poster une photo de l'étiquette qui est au dos du clavier et attendez l'aide d'un Yello.
Bonjour,
J'ai le même problème, impossible de faire reconnaitre le clavier de l'alarme Somfy advance.
Bonjour Gaël,
Pouvez vous envoyer une photo de l'étiquette derrière le clavier afin que je vous ajoute au ticket en cours.
Bonne journée.
Bonjour Alex,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.
Bonne journée.
Bonjour à tous,
Vous pouvez désormais installer votre clavier.
Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée.
Bonne journée.
Bonjour Gaël,
Vous pouvez désormais installer votre clavier.
Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée.
Bonne journée.
Bonjour Jérôme,
Pouvez-vous faire la mise à jour de l'application et refaire l'installation.
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
Effectivement, avec la version 5.6.1 de l'application, j'ai pu réaliser l'association sans problème.
Merci beaucoup pour votre aide et réactivité.
Bonne journée.
Bonjour impossible de connecter mon clavier spomfy
Bonjour Vivien,
il faut vous déconnecter de l'application, la supprimer, la réinstaller, faire un reset clavier et le réinstaller.
Comment réinstaller un clavier ?
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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