Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Desassocier un link

Bonjour,

Nous venons d'acheter notre maison et récupérons donc le système somfy de l'ancien propriétaire.
J'ai essayé plusieurs fois l'installation et je bloque toujours sur la connexion au cloud somfy.
En parcourant le forum, je vois que le link est possiblement encore lié à l'ancien propriétaire, est-il possible de le desassocier ?
La référence est le BU0111007EF9

Merci,

Ketil G.
Ketil G.

Ketil G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    L'ancien propriétaire doit juste supprimer le Link dans l'application Somfy Protect.

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