Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un nouveau logement et les précédents locataires ont laissé leur équipement Somfy. Mais au moment de l'installation, impossible de poursuivre puisque le Link est déjà associé à un autre compte.
Pourriez-vous le remettre à zéro s'il vous plaît?
Numéro de link : BU0111005006
Merci par avance
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Bertrand,
Ce Link est installé sur votre compte mais avec une autre adresse mail.
Je viens de vous envoyer par mail sur quel mail est associé ce Link.
Bonne journée,
C'est bon, j'ai pu procéder à l'installation.
Merci à vous !
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