Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai bien lu les différents échanges similaire à ma demande. Dans tous un « Yellow » intervient en direct pour solutionner le problème. Pouvez vous revenir vers moi...
Bonjour,
Nous ne trouvons plus l'adresse mail lié à notre box TaHoma Rail - Din V2.
Nous ne pouvons pas donc redémarrer le chauffage dans notre appartement.
Le code PIN de la...
Bonjour,
Je veux changer mon adresse mail qui ne correspond plus ,ainsi que le mot de passe. Le code PIN de ma TAHOMA-SWITCH est le suivant: 2073-9320-0207 .
Je vous...
Bonjour Schug
Pour changer d'adresse mail sans perdre la configuration des matériels appairés utilisez cette procédure
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question...