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VISIOPHONE V500 adresse email inconnue ?
Bonjour, Nous sommes équipés de la TAHOMA V2 (2020), d'une alarme HOME KEEPER (2019), et du visiophone V500 (2025). L'ensemble a été installé par un partenaire agréé SOMFY...Bonjour Eric, Pour avoir accès au scénario, il faut utiliser l'adresse mail avec laquelle vous avez fait l'installation de l'alarme car avec les autres adresses cela ne... -
Mon adresse mail d'origine de réinitialisation pour ma Tahoma switch est supprimée par Free ?
Bonjour, ma box n'est plus active, je ne peux plus communiquer. Si je dois activer ma box pou la réactiver,je dois utiliser mon ancienne adresse mail pour créer la liaison, et...Bonjour jean-pierre, Je vous confirme avoir fais le necessaire et vous invite a refaire l'activation de votre tahoma avec une nouvelle adresse mail. Bonne journée -
Changement d adresse mail
Bonjour,je vous ai posé la question sur une autre page mais impossible de répondre.pouvez vous voir comment je peux changer l adresse mail de ma box car plus possible d accéder...Bonjour Ludwig, Vous pouvez supprimer le compte lier a l'installation dans l'application TaHoma By somfy puis la reactiver depuis le nouveau compte : dans l'application... -
Adresse email inaccessible
Bonjour l'équipe Somfy, Je vous contacte car l'adresse e-mail associée à mon compte TaHoma est définitivement inaccessible. Par conséquent, je ne peux plus gérer mes...Bonjour Jacqueline, je vous confirme avoir dissocier votre Tahoma de votre compte et vous invite a la reactiver avec l'adresse mail que vous souhaitez depuis l'application... -
Impossible de changer d'adresse mail?
Bonjour, Jai besoin de modifier mon adresse mail sur l'appli tahoma. Mais comme j'avais déjà utilisé et supprimé cette adresse, l'application ne veut pas la prendre en compte...Adrien, Il me faudra le code pin de votre tahoma. meme si l'adresse n'existe plus vous pouvez vous connecter dessus avec le mot de passe de votre compte somfy. bonne journée
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