Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Somfy protect. J'ai changé de téléphone et visiblement l'adresse mail que j'utilise n'est pas la bonne. Comment retrouver...
Bonjour,
Pourriez-vous vous supprimer mon compte associé à ma TaHoma, car mon adresse mail n’est plus valide, et je ne me souviens plus de mon mot de passe. J’aimerais...
Bonjour,
Possédant une Tahoma V1, je viens de réaliser la mise en service de la Tahoma Switch avec une adresse mail différente de mon compte d'origine.
J'ai transféré la clé...
Bonjour,
Je possède une tahoma box v2 avec des équipements IO et rts. J'ai acheté une tahoma switch, et je souhaite l'installer à la place de la tahoma box v2 avec la même...
Bonjour Cedric,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Je vous invite juste a vous connecter sur l'app tahoma by somfy puis a faire le parametrage du wifi de la box...
Bonjour à tous,
J’ai un soucis avec le compte somfy de mon Papa suite à une migration.
Il n’arrive plus à se connecter car l’adresse mail ne fonctionne pas...