Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

camera Indoor voyant bleu fixe

Bonjour,

suite à une coupure de courant, une de mes 3 cameras ( achetées en 2023) ne s'est pas rallumée .
le voyant bleu reste fixe et le bouton reset ne produit aucun effet.
J'ai utilisé les alimentations des deux autres cameras, même résultats.

Que faire ?

Merci,

Jean-Luc G.
Jean-Luc G.

Jean-Luc G.

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