Activation Tahoma achetée d'occasion

Bonjour Nicolas,

Merci pour vos actions mon problème est réglé

Cordialement,
Nadir

Bonjour,
Pour ma part je souhaite réactiver ma Tahoma restée inactive quelques années.
Voici le code PIN : 0211-2262-4126
Merci pour votre aide

Bonjour, je pense avoir réussi à activer la box, code Pin 2085-9098-7144
Merci, si possible, de bien vouloir la rattacher à mon compte
Cordialement

Bonjour,
Je suis dans le même cas que ces autres personnes. J'ai récupéré la box de l'ancien propriétaire de ma maison, le code pin est le suivant :
1237 9011 4305
j'ai un message comme quoi elle est déjà active.
Si vous pouvez m'aider.
Cordialement,
Jean-Claude.

Je ne sais plus quoi faire...j'ai essayé de créer un nouveau compte, en utilisant différents mails, cela marche plus ou moins d'ailleurs, et avec unnouveau compte, idem, impossible de détecter la box....en utilisant l'app, avec options sans compte ou avec compte ( et app ne voie aucun des nouveaux comptes que je crée)....SOS !!!!

Bonjour,
Pouvez-vous également faire le nécessaire pour moi (voir mon message précédent) ? J’aimerais pouvoir enregistrer mes nouveaux équipements sur ma Tahoma.
Merci

Bonjour,
je viens d'acheter une TaHoma switch; j'ai créé un compte Somfy + mot de passe;
j'ai installé l'application sur mon smartphone et je n'arrive pas à finaliser car j'ai le message ''Cette adresse email n'est relié à aucun compte TaHoma ' ????
le code PIN est : 2035-7942-0823
pouvez vous m'aider SVP
merci d'avance.

Bonjour,
J'ai cédé ma box Tahoma au nouveaux propriétaires de ma box Tahoma : code PIN = 1235-2214-3557
Merci de la réinitialiser.

Bonjour, suite à l'installation d'un nouvel iPhone, je ne peux plus me reconnecter à mon application Tahoma pour prendre la main sur mon volet roulant via Connectivity KIT. Mon email Tahoma et on me dit que le boîtier est déjà connecté, je ne peux donc pas tout remettre en route. Cordialement. Merci pour votre aide rapide si possible. Bernard

Bonjour, Depuis la réinstallation de mon téléphone je ne peux plus remettre mon Connectivity Kit sur l'application Tahoma. Ce kit a le code PIN 2107-6158-1849. Merci pour votre aide rapide. Cordialement

Merci a Nicolas pour son intervention qui a résolu mon problème rapidement. Cordialement