Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

associer telecomande profalux avec box tahoma

Bonjour,
j'ai fait l'association de mes 5 volets avec un télécommande ( MAI-ZTM20C ) par volet, avec le n°6 volet cela ne marche il lance la procédure des 3 minutes le volet fait une montée descente la télécommande clignote même procédure que les autres mais ne trouve pas le volet. pour les 5 autres aucun problème . la télécommande n°6 fonctionne bien avec son volet ( montée descente stop ) en manuel. mais refuse la détection tahoma
Merci,

Filip P.

Filip P.

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Thème
Volet
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Filip P.
Date
26 août 2024
il y a 19 jours
question
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Quel est le code PIN de votre box?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Filip P.

    Filip P.

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    oui j'ai le code pin de la box ? pourquoi votre demande ?

    Nom de l'auteur
    Filip P.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Philippe,

    Sur une étiquette qui est sur la box.
    Car il me le faut afin d'accéder à votre box et voir ce qu'il se passe.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Filip P.

    Filip P.

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    bonjour j'ai le code pin bien sur
    la discussion étant visible par tous , je vous le donne comment en message privé ?

    Nom de l'auteur
    Filip P.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour,

    Le code PIN st utilisable uniquement par Somfy.
    Vous pouvez donc le communiquer ici sans crainte.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Filip P.

    Filip P.

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    bonjour
    j'ai réinitialiser ma télécommandé profalux et la box taohoma l'a bien connecté au réseau avec les 6 autres télécommande de volet
    merci pour l'aide.

    Nom de l'auteur
    Filip P.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Filip.

    Bonne journée à vous,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Julien
    Julien

    Julien

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    Bonjour,
    Pourriez-vous s’il vous plaît me donner le modèle exact de la box Tahoma que vous avez car j’ai des volets profalux avec des télécommandes PROFALUX ZIGBEE - MAI-ZTP20-NC et je cherche un moyen de connecter mes volets.Si il faut autre chose merci de me le dire.
    Encore merci de votre réponse

    Nom de l'auteur
    Julien
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