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Réponses
Bonjour Philippe,
Quel est le code PIN de votre box?
Merci,
Philippe,
Sur une étiquette qui est sur la box.
Car il me le faut afin d'accéder à votre box et voir ce qu'il se passe.
Bonne journée,
Bonjour,
Le code PIN st utilisable uniquement par Somfy.
Vous pouvez donc le communiquer ici sans crainte.
Bonne journée,
Parfait Filip.
Bonne journée à vous,
Bonjour,
Pourriez-vous s’il vous plaît me donner le modèle exact de la box Tahoma que vous avez car j’ai des volets profalux avec des télécommandes PROFALUX ZIGBEE - MAI-ZTP20-NC et je cherche un moyen de connecter mes volets.Si il faut autre chose merci de me le dire.
Encore merci de votre réponse
Julien,
il faut demander a profalux si vos modele de volets roulants sont en Zigbee 1.2 ou en 3.0 afin que nous puissions vous aidez.
Bonne journée
Bonjour,
J’ai 8 volets Profalux (Eveno) Zigbee 3.0 et je souhaite les appareiller avec une tahoma Switch.
Après des heures d’essais, j’arrive à connecter 1 volet sur les 6.
Lorsque j’ajoute un équipement et que j’ouvre le réseau, la tahoma ne trouve aucun équipement au bout des 3 minutes…
Est-ce que quelqu’un peut m’aider svp ?
Un grand merci par avance !
Bonjour Solene,
Il faudrai verifier si votre reseau zigbee et bien construit/programmer. je vous invite a verifier avec profalux dans un premier temps.
Bonne journée.
Merci pour vos réponses.
Mise à jour de ma situation : j’ai réussi à programmer 3 volets (sur 8) sur la tahoma switch. En revanche pour les autres, impossible… j’ai essayé pleins de tutos mais la tahoma ne détecte pas mes autres volets. Pour info, ce sont uniquement les volets de mes baies vitrées que j’ai réussi à connecter. Aucun de mes volets de fenêtre n’est detecté.
Je ne sais plus quoi essayer pour que l’ensemble de mes volets appareils soient connectés à la tahoma…
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