Question en attente de réponse
Problème de connexion avec le boitier ?
Bonjour,
Je viens transférer la TAHOMA LIBERTY qui était au précédent occupant de mon logement. Le code PIN est : 0211-8247-0192.
En revanche, il n'est pas possible de la configurer. Il y a des messages d'erreur : "perte de connexion avec le boitier Somfy" ; "renommer les volets" ; "Boitier non disponible".
Mon internet fonctionne normalement ; j'ai essayé de brancher la TAHOMA en direct sur internet et sur mon ordinateur mais rien ne change.
J'arrive à faire une "création d'habitation" mais pas plus. Impossible d'ajouter le portail du garage par exemple.
Peut-être qu'il y a un doublon à cause de l'ancien utilisateur de cette TAHOMA ? Si oui, est-il possible de la reseter ?
Merci d'avance.
Erick
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Branchement du boîtier Somfy 2400556 - Récepteur Portail/Porte de Garage extérieur Universel | Technologie RTS
Bonjour, Je viens d’acquérir un récepteur Somfy 2400556 afin de connecter ma porte de garage à l’application Tahoma. La motorisation concernée est une Hörmann ProMatic Série...Bonsoir Content pour vous que ça s’arrange Bonne soirée -
Alarme Protexium, pas de connexion au boitier BBox ?
Bonjour, Mon système d'alarme Protexium GSM n'est plus connecté plus à ma BBox J'avais reconfiguré le système, à la suite du changement de Box (SFR --> BBox) en Juin dernier...Re-bonjour Jacky Soupir de déception: Pfffffff Bien compris, je sais donc ce qu'il me reste à faire Merci beaucoup pour votre aide, passez un bon week-end Cordialement, Vincent -
Ouverture Intempestive - Portail - Boitier SC 500 SGS ?
Bonjour, Ce mail concerne un problème sur un Boitier électronique SC 500 SGS. Je l’ai commandé le 27.06.2024 (commande 700000424437) ; il est donc encore sous garantie...Bonjour, Le papier alu rigole de sa situation . Vous pouvez le retirer, il ne sert à rien. -
Mon boîtier Sga6000 intégral émet un claquement répété lors de la mise sous tension. D’où peux provenir le problème ?
Bonjour, Lors de la mise sous tension de mon SGA 6000 INTÉGRAL, le voyant on/off clignote et émet un claquement répété provenant du boîtier électronique. Il y a t-il une...Merci de votre retour. Si nous souhaitons le faire réparer, quelle est la procédure à suivre? Cordialement Guillaume -
pb connection boitier connectivity Kit ?
Bonjour, suite au changement de ma box , je n'arrive plus a connecté mon boitier . j'ai effectué les différentes opérations , débrancher la prise ETC .... la connexion à la...Bonjour Consulter ce post sur le wifi https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy
-
-
