Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai une box TaHoma qui commande mes volets roulants, je viens d'installer une alarme home Advanced et je souhaite faire communiquer les deux équipements. J'ai créer la passerelle vers l'alarme dans l'application TaHoma et j'ai effectué la procédure de récupération de la clé IO .Jusque la tout va bien , mais l'application SOMFY PROTECT ne trouve pas les moteurs des volets roulant ! j'ai recommencer la procédure a plusieurs reprises c'est toujours le même résultat.
Merci de votre aide SVP
Cordialement .
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
La procédure de récupération de clé IO n'a pas fonctionnée.
Je croyais que la récupération ne fonctionnait que de Home Alarme vers Tahoma et pas l'inverse.
Bonjour ,
j'arrive à récupérer la clé IO mais pas les moteurs de volets roulants
C'est la clé IO qui permet la connexion des moteurs.
Attendez qu'un Yello vous confirme que vous faites la bonne manipulation.
J'ai oublié une précision.
Tous n'est pas compatible avec Home Alarme Advanced.
Voici la liste de compatibilité
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaude_compa...
C'est bon j'ai réglé le problème , merci beaucoup.
vous avez raison j'ai fait la récupération dans le mauvais sens.
merci encore .
Merci pour le retour
Bon Week End
Ce n'est pas ce
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