Question en attente de réponse
Bonjour problème de connection kit TaHoma , adresse email reliée à aucun compte, alors comme Somfy existant?
Bonjour,
Code pin 2124 8485 6178
J’ai vérifié l’adresse mail sur compte Somfy
Et rien n’y fait
À l’aide
Marc
Merci,
Réponses
Je rencontre le même problème on me dit code pin déjà
Associé. J ai.mis.l application sur le.portable de mon épouse et impossible de le faire avec le mien. Code pin : 2145-0559-2072 merci d avance pour votre aide
Bonjour Marc et Nicolas,
Ces kits ne sont pas activés.
Veuillez sélectionner Je n'ai pas de compte Tahoma.
Bonne journée,
Merci pour votre réponse, mais j’ai déjà essayé
Si je n’ai pas de compte et le résultat est le même!
Je pense que j’ai essayé toutes les possibilités et rien ne change.
Que dois je faire ?
Merci d'avance
Marc
Marc,
Quelle application utilisez vous?
il s'agit bien de l'application TaHoma By Somfy
Bonne journée
Re Bonjour,
J'ai réessayé ce jour d'installer la switch avec la bonne appli,
et toujours rien et même avec le tel de mon épouse.
je joints les captures d'écran pour chaque phase de l'installation: et que ce soit avec ou sans compte Somfy j'ai toujours la même réponse et je suis bloqué,
"cette adresse email n'est relié à aucun compte Tahoma";
Je ne sais plus quoi faire.
Marc B;
Marc,
Pouvez vous me poster une photo de l'etiquette sous votre Tahoma.
Bonne journée
Marc,
Lors de votre premier message vous m'avez indiquez le pin 2124-xxxx-xxxx
le bon code pin est le 2114-xxxx-xxxx.
J'ai donc fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai le même problème : aucun des mails que j'utilise d'ordinaire n'est reconnu pour me reconnecter à la connexion. Pouvez-vous m'aider aussi svp ?
Pin 0838 9714 4224
Merci
Bonjour Myléne,
La box semble etre activer au nom de mr? avec une adresse@yahoo.fr
bonne journée
Bonjour Nicolas,
Oui mais aucun de ses mails ne fonctionne, c'est pour cela que j'ai créé mon profil aussi.
Que peut-on faire svp ?
Merci
Bonjour ,mon adresse Email est invalide ,
merci pour votre reponse
Bonjour Joseph,
Quel est le PIN de votre box?
Merci,
Bonjour Mylène,
Il faut que le propriétaire nous contacte directement.
Il n'y a pas de blocage sur le compte.
Merci,
Bonjour, je vous redonne le code pin 2051-8976-7241
Merci pour votre réponse
Joseph,
Je vous envoi par mail, l'identifiant utilisé.
Merci,
Merci,
Nous avons réussi.
Bonjour depuis 1 semaine impossible d’accéder à mon compte tahoma , si je fais mot de passe oublié, mon mail n’existe pas .
Je ne peux pas réinitialiser mon connectivity kit , car il me dit qu’il est déjà associé à un compte. Tout marchait pourtant parfaitement.
Merci bonne journée
Code pin2113-8748_2206
Michel,
J'ai reseter votre kit de connectivité en gardant les produits dedans,
Je vous invite a le réactiver.
bonne journée
Bonsoir, merci beaucoup c’est reparti
Bonne soirée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Michel a répondu
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Nicolas a répondu
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Michel a répondu
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Michel a répondu
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Mylène a répondu
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Nicolas a répondu
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joseph a répondu
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Nicolas a répondu
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Nicolas a répondu
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joseph a répondu
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Mylène a répondu
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Nicolas a répondu
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Mylène a répondu
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Nicolas a répondu
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NICOLAS a répondu
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