Alarme dépannage ?

Bonjour,
Suite au décès de ma grand mère je viens de récupérer son système d’alarme mais j’ai un problème avec le Link qui est toujours enregistré sur son compte somfy. Je ne dispose malheureusement pas de son identifiant et MDP.
Si joint le numéro du Link : BU0111024D012112.
Pouvez-vous le réinitialiser de votre côté pour que je puisse l’utiliser avec mon compte somfy ?
Dans l’attente de votre retour.
Bien cordialement m,

Merci,