Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Qui contacter ?

Bonjour,
Y a-t-il une personne chez Somfy que les clients puissent contacter pour avoir de vrais réponses, et non pas des réponses automatiques de langue de bois ?

Merci,

Guy D.
Guy D.

Guy D.

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    Réponses

    Magalie B.
    Magalie B.

    Magalie B.

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    Bonjour, Ma.tahoma switch ne se connecte plus à ma box depuis plusieurs semaines. J'ai tout essayé, débranché, retranché. On a également changer d'opérateur et toujours le même problème. Je ne sais plus quoi faire....

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Guy
    Pour parlez à Dieu et pas à ses Saints vous avez deux méthodes.

    Méthode 1 : La Hotline (voir copie écran) Payante mais y a plus rien de gratuit de nos jours.

    Méthode 2 : Le Tchat sur la boutique. Je vous met en copie la procédure qui nous a été gentiment expliquée par un utilisateur.

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