Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Qui contacter ?

Bonjour,
Y a-t-il une personne chez Somfy que les clients puissent contacter pour avoir de vrais réponses, et non pas des réponses automatiques de langue de bois ?

Merci,

Guy D.
Guy D.

Guy D.

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    Réponses

    Magalie B.
    Magalie B.

    Magalie B.

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    Bonjour, Ma.tahoma switch ne se connecte plus à ma box depuis plusieurs semaines. J'ai tout essayé, débranché, retranché. On a également changer d'opérateur et toujours le même problème. Je ne sais plus quoi faire....

    Bonsoir Guy
    Pour parlez à Dieu et pas à ses Saints vous avez deux méthodes.

    Méthode 1 : La Hotline (voir copie écran) Payante mais y a plus rien de gratuit de nos jours.

    Méthode 2 : Le Tchat sur la boutique. Je vous met en copie la procédure qui nous a été gentiment expliquée par un utilisateur.

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