Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Récupérer mon compte TaHoma après changement de téléphone ?

Bonjour,
Je viens de changer de téléphone.
Lorsque j'ouvre l'appli TaHoma, elle ne me demande pas de m'identifier.
Elle me propose de configurer ma maison, comme au début.
Cela est pareil dans les 3 options (Mes favoris, Ma maison et Mes scénarios)

Je n'ai pas trouvé de réponse dans le forum.
Merci pour votre aide.

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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    Réponses

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Je vous remercie pour votre réponse.
    Je ne retrouve justement pas ces "...", sinon j'aurais tenté cette voie.
    En annexe une copie d'écran de mon téléphone avec l'application ouverte.
    Qu'en pensez-vous ?

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    C'est résolu.
    Je vous remercie

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