Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Application "Somfy protect" : ajout d'utilisateurs

Bonjour,

Je viens d'acheter un ensemble d'alarme pour laquelle je dois télécharger sur mon mobile, l'application "Somfy Protect" afin de configurer et installer chacun des matériels.

Ma question est la suivante : à quel moment de l'installation pourrai-je ajouter 2 utilisateurs (ma femme et mon fils) afin qu'ils puissent, depuis leurs mobiles respectifs, gérer l'alarme de notre domicile ?
Faut-il le faire une fois que l'ensemble de l'alarme est configurée et opérationnelle, ou avant ?

Je vous remercie infiniment,
Cordialement,

Michaël F.
Michaël F.

Michaël F.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonjour Mickael.

    Quand vous aurez terminer la totalité de l'installation et qu'elle sera opérationnelle dans l'application cliquer sur
    .../Utilisateurs pour ajouter d'autres personnes.

    Chaque personne ajoutée reçoit un mail pour télécharger l'application et doit créer un compte chez Somfy.

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