Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive toujours pas à connecter mon kit Connectivité à mon tel et ma box.
J'ai suivi toutes les etapes. Sans succés.
J'ai fini par renvoyer le produit pour...
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation de portail Exavia dont j'ai terminé le montage mécanique. En cablant un moteur, le connecteur à 2 fils s'est détaché de la carte...
Bonjour
Si le boitier est neuf, il faut voir avec votre vendeur pour un échange en garantie.
S'il n'est plus garanti, Richy peut sans doute le réparer à moindre frais...
Bonjour,
J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et...
Bonjour,
J'utilise actuellement l'application TaHomaclassic et je voudrais migrer vers Tahoma by Somf
Quand je tente de m'authentifier dans l'application Tahoma by Somfy...
Bonjour, j'ai eu ce genre de problème, connexion en cours qui n'arrivent jamais, suite à une panne du réseau internet, j'ai appelé somfy et ensuite orange, ma box était passé en...
Bonjour,
Tout d'abord j’aimerai indiquer que pour mon problème, j’ai épluché le forum et les nombreux sujets qui sont similaires au mien.
J’ai une somfy box 1ere...