Question en attente de réponse
Camera ne se connecte pas en wifi
Bonjour,
A la suite du processus de connexion qui se passe normalement à l'étape de la connexion en WIFI le voyant clignotant bleu devient rouge 10 secondes puis redevient bleu clignotant puis affichage pas de connexion réessayer . J'ai essayé l'arrêt 24h et reset 30s sans succès . Le SAV me dit caméra hors garantie mais est ce réparable économiquement ?
Merci,
Réponses
Bonjour Alain
Le smartphone doit être connecté sur le Wifi 2.4. Par défaut il se connecte sur le wifi le plus rapide
Consultez ce Retex
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème caméra qui perd la connexion Wifi
Bonjour, Je dispose de plusieurs caméras. L'une d'entre elle a un souci car elle perd la connexion Wifi régulièrement et la retrouve. A chaque fois, c'est un SMS (soit 10...Christophe ils ont l'historique de la connexion. Il ne se base pas sur une seule journée. Connecter votre caméra sur le wifi invité. Si elle continue de se déconnecter la... -
Camera outdoor vue non connectée au wifi alors qu'elle l'est.
Bonjour, Depuis ce matin une de mes caméras outdoor est vue déconnectée du wifi par l'appli somfy et donc je n'y ai plus accès. Par contre tout le reste est fonctionnel... -
Bonjour Aurore Pour savoir si c'est problème de caméra ou de wifi, connecter la caméra sur le Wifi invité de la box. C'est transparent pour l'application. Si c'est pareil...
-
la caméra intérieure se déconnecte du réseau WiFi !
Bonjour, La caméra intérieure s’arrête car « la connexion WiFI ne fonctionne plus correctement ». Étonnant car cela se produit : - depuis début septembre (achetée chez...bonjour, je suis toujours étonné par vos réponses: - mes autres caméras de marques différentes et plus éloignées de la box, fonctionnent parfaitement - le problème de flou... -
Message alerte reprise wifi
Bonjour, Je suis absent de la maison et l'alarme est activée j'ai reçu un message de coupure de connexion internet du link advanced et puis de la camera indoor. transmis par...Bonjour Le Link vous informe par GSM mais la caméra vous informe par le wifi car elle n'a pas accès au GSM. Pour savoir si votre Link est reconnecté au Wifi regardez si vous...
-
-
