Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Qui peut décocher un mauvais choix sur mon alarme?

Bonjour,
Sur mon alarme protexiom j'ai coche par erreur le type d'accés httpp (je suis pas un expert) et je n'arrive plus à me connecte. Est ce que un yellow peut décocher cette case pour pouvoir me connecter normalement. J'espère avoir ete assez clair. D'avance merci

Merci,

Marc D.
Marc D.

Marc D.

Niveau
0
34 / 100
points
Consultations
consultée 31 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Marc D.
Date
25 janvier 2025
il y a 12 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Marc

    C'est comme si vous demandiez aux Yellos de lancer un programme de votre machine à laver qui n'est pas connectée.

    Votre centrale n'est pas visible de l'extérieure si elle n'est pas connectée.

    Vous allez devoir réinitialiser le module IP.

    Vous avez tout ce qu'il faut dans ce Retex
    https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page