Question en attente de réponse
Camera impossible à installer, comment résoudre ce problème ?
Bonjour,
Je n’arrive pas à installer une caméra indoor, le QR code n’est pas détecté j’ai essayé différentes techniques proposées cela ne fonctionne pas, pouvez-vous s’il vous plaît m’aider ?
Merci,
Réponses
Bonsoir
Ci joint toute l'aide en ligne
https://support.somfyprotect.com/hc/fr
Bonjour,
Merci mais j’ai déjà essayé, cela ne change rien.
OK
Si vous avez un QR code c'est une Sécurity Caméra.
Commencez par régler box internet en suivant ce Retex
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy
Ensuite pour installer la caméra suivez ce tuto
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Installation caméra indoor soomfy impossible
Bonjour, Je viens d’acquérir une caméra indoor, lors de l’installation l application a beugue et depuis impossible de relier la caméra à l’application, il me mets caméra déjà... -
camera outdoor toujours installée sur autre site ?
Bonjour, Je rencontre un souci avec une des caméras outdoor utilisées au lycée. Nous l'avons réinitialisée mais lors des tentatives d'installation, nous avons le message sur... -
impossible d'ajouter une camera outdoor sur Somfy Protect ?
Bonjour, je recrée une conversation dans la continuité de la précédente nommée "impossible d'ajouter une camera outdoor via Somfy Protect ?" car je ne peux plus y apporter de... -
Impossible d’installer caméras indoor
Bonjour, J’ai reçu aujourd’hui 2 nouvelles caméras et impossible de les connecter via l’application. Pouvez-vous m’aider ? Merci. Cdt. Merci, -
Que faire si ma caméra somfy fonctionne dans la vignette de l'application mais lorsque l'on clique dessus cela mouline ?
Bonjour, J'ai 2 caméras somfy (l'une intérieure et l'autre extérieure). Tous les branchements sont corrects, le wifi est suffisamment puissant etc et tout marche...
-
-
