Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connecter Rail in S à la Wifi

Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma box Rail in S au WiFi, me faut t'il un produit en plus ?
Qu'est ce que je dois faire ?

Merci,

Noémie R.
Noémie R.

Noémie R.

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    Réponses

    Bonjour Noémie,
    J'ai fais une manipulation sur votre box.
    Redémarrez là en coupant et remettant le disjoncteur associé à la Tahoma.
    Et reprenez via l'application en mettant je n'ai pas de compte Tahoma.
    Lorsque l'application vous demande où se trouve la box mettez dans une pièce afin d'activer le wifi.
    Bonne journée,

    Noémie R.
    Noémie R.

    Noémie R.

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    Je vous remercie Vanessa, mais après plusieurs essais toujours rien. On me demande de vérifier ma connexion internet mais tout est ok.

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