Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les allés et retour ne son pas affiché pour aucun

Bonjour,

Les allés et retour ne son pas affiché pour aucun badges. Je les ai tous réinstaller. J'ai aussi réinstaller l'application mais rien ne fonctionne.
Pourriez vous m'aider ? Merci
Merci,

Isabelle O.
Isabelle O.

Isabelle O.

Niveau
0
49 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Isabelle.

    Je vous confirme qu'il y a un problème. Le système ne me prévient plus quand je sors de la maison sans activer l'alarme, alors qu'il me voyait faire l'aller retour à la boite a lettre.

    Pour l'instant je n'ai pas trouvé pourquoi, et j'ai fait le changement de wifi et réinstaller les badges.

    Seul mon badge invité qui n'est pas associé est tracé.

    Isabelle O.
    Isabelle O.

    Isabelle O.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points

    Bonjour Morgan
    Mon numéro Mac est : e04f43b837cb

    Isabelle O.
    Isabelle O.

    Isabelle O.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points

    J'ai 2 intellitag 1 porte d'entrée qui porte bien son nom, et l'autre pour ma porte de garage dont j'ai changé la pille il y a peu mais le problème de suivi persiste. J'ai des installé et réinstallé celui de ma porte d'entrée mais pas de changement.

    Isabelle O.
    Isabelle O.

    Isabelle O.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points

    Bonjour
    Pour information j'ai supprimé les 2 intellitag et je les ai réinstallés en les renommant mais rien ne change. Parfois j'ai le suivis de mon badge uniquement et de manière aléatoire.

    Haut de page