Question en attente de réponse
Réinitialiser le compte ?
Bonjour,
Je viens d’acquérir une box Tahoma switch, mais au moment de la configuration, cette dernière m’indique qu’un compte est déjà activé.
Pourriez-vous m’aider là dessus s’il vous plaît ?
Le numéro de série (pin) de la box : 2060-3049-5194.
Merci de votre retour.
Cordialement,
Réponses
Bonjour
C'est l'ancien propriétaire qui doit libérer la box en utilisant la procédure ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Bonjour,
J'ai récemment acheté une box Tahoma numéro pin 2060-3049-5194 sur Ebay. Malheureusement, lors de la configuration, j'ai rencontré un problème : la box est déjà associée à un compte que je ne connais pas.
Pourriez-vous m'aider à réinitialiser la box afin que je puisse l'associer à mon propre compte ?
Je vous remercie de votre aide.
Cordialement,
Nabile G.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
réinitialisation compte transmetteur ALARME PORTEXIOM ?
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...PB résolu !!! Jacky, "Supprimer l'application sur le smartphone et réinstallez là." C'était LA solution : ça remarche enfin ! Vraiment un grand MERCI pour votre aide et... -
Comment réinitialiser Tahoma après suppression de compte?
Bonjour, J'ai supprimé mon compte afin de vendre ma box Tahoma, pensant que ça la réinitialiserait. Mais celle-ci est toujours rattachée à mon compte et je ne peux plus y... -
réinitialiser compte
Bonjour, À la suite d’un emménagement, je ne peux pas me connecter à Tahama. Un message m’indique que l’appareil est déjà associé à un compte. Pourriez-vous le... -
Pouvez-vous réinitialiser ma box connexoon qui est déjà liée à un compte ?
Bonjour, J'ai acheté via Leboncoin une box domotique "Connexoon". Malheureusement lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle...Super, merci beaucoup Nicolas ! -
Reinitialisation compte tahoma switch
Bonjour, N’arrivant pas à connecter mes équipements via l’appli Tahoma. J’ai réinitialiser le compte sur l’appli afin de recommencer depuis le debut. Maintenant je ne...
-
-
-
