Problème Sirène extérieure Somfy

Bonjour,

Habitué des produits Somfy protect, je rencontre pour la première fois un souci avec un nouvel achat de sirène extérieure. L'alarme ne se déclenche pas en cas d'intrusion et n'effectue pas d'alerte sonore lors de l'activation de l'alarme.
Elle fonctionne par contre en mode autoprotection ainsi qu'en mode test.
Piles neuves duracell
Installation LInk et Tahoma V1 - modèle de la sirène comptable avec ce matériel.

Merci d'avance pour votre support Somfy