Probleme Détecteur de fumée connecté pour gammes Home Alarm et One+

Bonjour

Il semble que votre détecteur soit défectueux.
Attendez le passage d'un Yellow pour le sav.

Bonne journée.

Bonjour, OK merci pour votre réponse Jean-Luc.
C'est ce que je pensai aussi :)
Bonne journée

Bonjour,
Je suis équipé d'un pack alarme somfy avec deux détecteurs de fumée type SF 4100.
Il y a trois jours, les deux se sont mis à sonner sans raison apparente.
J'ai suivi les consignes inscrites sur ce forum, les ai enlevés de leur support respectif et ai procédé à un nettoyage.
J'ai vérifié les piles, elles sont chargées au maximum.
Je les ai supprimés de l'installation puis réinstallé l'un après l'autre.
Le premier fonctionne parfaitement, mais dès que je connecte le second, il se met à sonner après quelques minutes.
Que dois-je faire de plus ?
Merci pour votre réponse

Bonjour Frederic, il semblerait que t'on problème soit à peut prêt le même que le mien, donc ton détecteur doit surement être HS, attends une réponse du SAV.
Cordialement

Bonjour Laurent,
merci pour la réponse
Je vais attendre
Bonne journée

Bonjour, je suis dans le même cas. J'ai également un détecteur de fumée installé depuis 6 mois qui se déclenche sans raisons (de préférence la nuit, c'est plus sympa). J'ai réalisé un nettoyage, vérification des piles et rien n'y fait. Cela se reproduit de plus en plus souvent. Est-il possible d'avoir un contact avec un "Yellow" pour un SAV ? Merci Bien à vous

Bonjour,
Même soucis me concernant. Le capteur sonne à peine les piles remises (pourtant changée et chargées). Le nettoyage a été effectué.
Cordialement

Bonjour D L.

Vous dîtes à propos des piles :" (pourtant changée et chargées). Rassurez-moi vous ne mettez pas de piles rechargeables ?

Bonjour JL
Les 2 types de piles ont été testées : piles alcaline et oui les rechargeables également. Sans succès pour les 2 types, ça sonne toujours.
Cordialement

Bonjour D L.

Alors, surtout pas de piles rechargeables dans cet appareil.
Quel âge a le détecteur ?

@JL : moins de 2 ans

Bien D L. , alors attendez le passage d'un Yellow sur ce post. Il vous expliquera quoi faire pour le sav, car je pense que votre détecteur est défectueux.

Bonne journée.

J'attends le passage d'un Yellow pour régler ça

Bonsoir,
non, il s'agit de piles achetées.
Sur l'application, elles apparaissent chargées au maximum.
Et lorsque je les enlève et les teste sur un autre appareil, il fonctionne parfaitement.

Bonjour Morgan,
Voici la photo de l'emplacement du détecteur. C'est le même depuis l'achat... donc pas de nouveauté.
Cordialement

Bonjour Morgan
la voici.
Le détecteur est fixé au plafond, dans le couloir d'accès à la suite parentale.
Bonne réception
Frédéric

Bonjour Frédéric et D L.

Il n'y a pas de photo jointe sur vos dernières réponses.

Bonne journée.