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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

identifiant protexial IO

Bonjour,
lorsque je vais sur le serveur à distance ,il m'indique que les identifiants de connexions sont erronés.
J'ai pu lire qu'il fallait communiquer le numéro de série de la centrale afin de récupérer l'identifiant.
Voici le numéro de série de la central d'alarme : 600603
Merci,

Didier F.
Didier F.

Didier F.

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    Réponses

    Didier F.
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    Bonjour Nicolas
    J'ai bien reçu par mail l'identifiant et je vous en remercie.
    Toutefois c'est bien l'identifiant que j'utilise et la réponse est toujours "les identifiants de connexions sont erronés".
    Avez vous une autre solution ?
    Bien à vous
    Didier

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