Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Notifications permanentes sur TaHoma switch

Bonjour,

Je créé un nouveau sujet car je n’arrive pas à participer aux discussions déjà créés sur le sujet.

J’ai une box TaHoma switch sur laquelle j’ai parametré les boutons pour la commande de mes volets roulants. Comme remonté sur d’autres conversations je reçois systématiquement une notification dès que j’appuis dessus alors que je n’ai pas sélectionné les notifications pour cette action.

Je reçois le message :

"decouvrez les boutons de TaHoma switch - Vous avez appuyé sur TaHoma switch. Configurez ses boutons pour centraliser et piloter votre maison d'un simple geste. C'est parti ! ".

Le n° de PIN de ma box est le: 2003-7482-5467

Pourriez-vous svp m'aider à résoudre ce problème de notification permanente ?

D'avance, merci pour votre aide.

Benoit B.
Benoit B.

Benoit B.

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    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonjour Benoit
    Vérifier dans Préférence et Notification si conseil et astuces est bien Désactivé.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Benoit B.
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    Bonjour Jacky M.

    J’ai viens de vérifier, j’ai désactivé « conseils et astuces » mais malheureusement je reçois encore ces notifications quand j’appuis sur les boutons.

    Merci pour votre retour en tout cas.

    Benoit.

    Benoit B.
    Benoit B.

    Benoit B.

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    JACKY M.
    JACKY M.

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    Il faut faire un arrêt relance de la Switch.
    Sinon il faut attendre que la configuration se mette a jour.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Est-ce que vous pouvez poster des copies d'écran de la configuration des boutons.

    Jean-Luc B.
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    Vanessa F.
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    Bonjour Benoît,
    J'ai fais une manipulation.
    Le problème doit être résolu.
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Benoit B.
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    Bonjour,

    Merci pour vos réponses. Pour relancer la box dois-je appuyer sur le bouton reset et vérifier si je reçois toujours les notifications ?

    Pouvez-vous m’assurer que je ne perdrais aucun réglage après cette manipulation ?

    Merci d’avance.

    Benoit B.
    Benoit B.

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    Benoit B.
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    Bonjour Vanessa F,

    Je vous remercie pour votre intervention.

    Je viens de tester le lancement des scénarios en appuyant sur les boutons et je ne reçois plus les notifications.

    Parfait, merci à tous.

    Benoit B.
    Benoit B.

    Benoit B.

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    Vanessa F.
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    Parfait Benoît,
    Je vous en prie,
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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