Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Service assistance

Bonjour au forum,

Avant de souscrire au service assistance, j'aimerais si possible avoir des retours sur leur qualité d'intervention.

Qu'en pensez-vous?

Bien cordialement,

Philippe

Philippe M.
Philippe M.

Philippe M.

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    Melvin M.
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    Bonjour,

    J’ai acheté un visiophone V500 et le message m’indique

    " Ce visiophone est déjà associé à un autre site "

    241010263120
    035112500902

    M0704-B
    5132668D

    Pouvez-vous me renseigner s’il vous plaît ?

    Cordialement

    Ronan D.
    Ronan D.

    Ronan D.

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    Bonjour
    mon frère m'a donner sa box tahoma switch cause déménagement.
    Je narriver pas a me connecter a cause que la box est deja associé a son compte. Mon frère ma dit qu'il avais supprimé son compte.
    Que faire...
    Merci

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