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Question en attente de réponse

suite à déménagement connexion impossible

Bonjour,
ma box clignote toujours en rouge;
voici le code PIN
1216-3951-1404
V2025.1.4.12

Merci,

Gérard C.
Gérard C.

Gérard C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Gérard
    Vous avez un problème de connexion sur la box internet.
    Changer le cable RJ45
    https://www.somfy.be/fr-be/assistance/faq?question=que-si...

    Gérard C.
    Gérard C.

    Gérard C.

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    Bonjour Jacky, merci pour la réponse ,mais le câble est bon, c'est un problème dû au déménagement, si quelqu'un à une solution, je suis preneur.
    Bon Dimanche à tous
    GERARD M.

    Gérard C.
    Gérard C.

    Gérard C.

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    Bonjour NICOLAS F.
    comme demandé j'ai connecté ma box, elle clignote toujours en rouge. je laisse la box branchée pour éventuelles manipulations de vôtre part.
    bonne journée à tous et merci pour vos réponses.
    GERARD C.

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