Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Somfy one problème connexion wifi

Bonjour,
J ai changer de box internet
Ma somfy one ne se reconnecte pas à la nouvelle adresse wifi
J ai réaliser plusieurs reset
Led blanc en bas lecture du qr code led blanche en haut puis rouge et retour à blanc en bas
Effacer de mes équipements
Reset et elle ne prend toujours pas
Adresse mac du link e04f43b8f2c2
Merci

Merci,

Michel C.
Michel C.

Michel C.

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    Réponses

    Michel C.
    Michel C.

    Michel C.

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    Bonjour
    Suite au retex
    Je suis bien en 2.4g
    Lecture du code barre
    Led haute clignote puis rouge et retour led du bas clignotant
    Message non installé

    Michel C.
    Michel C.

    Michel C.

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    Merci JACKY M

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Michel,


    Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre One.

    N° MAC

    Bonne journée.

    Michel C.
    Michel C.

    Michel C.

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    Bonjour Morgan
    Le numéro est le B0F1EC0D73FA
    Merci

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Michel,


    Il faudrait essayer de la connecter en partage de connexion.

    Partage de connexion


    Bonne journée.

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