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Question en attente de réponse

tahoma remise a 0

Bonjour,
Je souhaite utiliser une de mes 2 box tahoma pour mon lieu de travail. Je vais la paramétrer avec un autre mail, pourriez vous la réinitialiser svp?
code pin 1205-7346-6432
Merci bcp

Merci,

jerome G.
jerome G.

jerome G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Attention, si c'est un TaHoma V1, le fait de le réinitialiser le rend inutilisable.

    Si c'est un V2, il existe un formulaire :

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Pour les autres box, vous pouvez le faire vous-même.

    Pour cela, rendez-vous dans l'application TaHoma 3.0 :

    • Cliquez sur le menu [...]
    • Sélectionnez configuration de l'installation
    • Puis, réinitialiser l'installation

    Bonne journée.

    jerome G.
    jerome G.

    jerome G.

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    Merci jean Luc,
    C est une TaHoma v2
    Elle est relie à mon compte j. mais je voudrais qu’elle soit reliée à mon compte .com
    Je viens de remplir le formulaire

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    bonjour Jérome je vois que vous avez pu faire le transfert vers ce compte sur votre Tahoma.
    Bonne journée

    jerome G.
    jerome G.

    jerome G.

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    Bonjour,
    Merci bcp c’est tout bon
    Bonne journée

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