Question en attente de réponse
coordonnées SAV pour une telecommande d'alarme ?
Bonjour,
Une de mes telecommandes de mon alarme homme protect a perdue les pédales: active en boucle l'alarme. apres avoir retiré la pile puis remise en place, elle ne fonctionne plus. J'ai bien sur suivi la FAQ, document d'aide, ....
Elle est encore sous garantie (achat en novembre 2023).
Comment contacter le SAV afin de demander l'application de cette garantie ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Merci pour le lien mais hélas ca ne colle pas avec ma requete (soit ca me renvoi ici, soit c'est demande d'intervention a domicile).
cordialement,
Bonjour,
C'est OK, j'ai recu un mail avec les coordonnées du SAV.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réclamation télécommandes . Comment vous retourner ces produits ?
Bonjour, question destinée à SOMFY j'ai acheté le 28 01 26 à CASTORAMA Clermont Ferrand un pack alarm advanced comportant un "badge télécommande" que j'ai complété le 04 02... -
Link Home Alarm Essential pour remplacer transmetteur alarme protexiom ?
Bonjour, j'ai une alarme protexiom et je pense que la centrale transmetteur est HS, puis-je simplement la remplacer par Link Home Alarm Essential ? tous mes équipements... -
Comment paramétrer Intellitag pour déclenchement en cas d'effraction seulement en mode alarme désactivée ?
Bonjour, Comment peut-on paramétrer les Intellitag, ou le système d'alarme en lui-même, pour que l'alarme ou une alerte avant alarme se déclenche uniquement lorsqu'il y a une...Bonjour, Merci Effectivement je comprends que ce n'est pas possible depuis la même application Somfy. Il faudrait un système parallèle indépendant. C'est d'ailleurs ce que... -
Connection alarme protexiom 600 ?
Bonjour, A la suite des intempéries et de multiples coupures de courant, je ne peut plus me connecter sur mon alarme. J'ai supprimé totalement celle-ci, enlevé les piles du...Bonjour, Je comprends que vous ne puissiez pas donner votre avis sur le choix d'une alarme. Bonne journée. -
Alarme télécommande
Bonjour, Je possède une home alarme et j'ai voulu changer les piles des télécommandes mais le voyant des télécommandes ne cessent de clignoter, avez vous une solution...Bonjour Charles, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
-
-
-
