Caméra extérieure ne reconnaît pas le QR CODE

Bonjour Matthias
Poster le N° MAC et attendez l'aide d'un Yello.

Morgan
J’ai relancé la procédure avec caméra extérieure 2 et l’installation semble s’être bien effectuée
Ne reste plus qu’à la fixer au mur
Je vous tiens au courant en cas de problème et si tout va bien je vous remercie pour l’assistance que vous m’avez apportée
Cordialement
Matthias

Bonjour
Je viens de changer d opérateur internet .
J'ai fais les démarches pour mes deux caméras qui ne reconnaissent pas le qr code . Même en version papier , luminosité etc .
Je ne sais plus quoi faire .

Bonjour,
J'ai un problème pour connecter ma caméra que je viens d'acheter, je suis bloqué au niveau de la lecture de Qr code.
J'ai essayé différente manipulation:
-Nettoyage caméra
-essai avec différent téléphone
-essai avec un Qr code imprimé

D'où peut provenir le problème?
défaillance de caméra?

Bonjour Jacky,

Je viens de rebooter mais il faut savoir que j'ai déjà connecté mon alarme essential sur ma box

Jacky,

j'ai réussi en utilisant sur somfy protect caméra exterieur 2

Bonjour, comme beaucoup d'entre vous impossible le lire le qr code, wifi ok, clé à 10 caractère wifi en 2,4 impression du qr code, contraste modifier,......
Help
Tout le reste de l'alarme c'est bien passé

Bonjour Morgan,

Problème résolu, je suis têtu et j'ai réussi.

Merci