Scénario avancés somfy protect ne fonctionnent plus

Bonjour Emilie

Faite un scénario avec une seule condition Somfy Protect.
La condition "OU" est peut être à l'origine du problème.

Bonjour Jacky, Test effectué sans succès malheureusement

La liaison entre Tahoma et l'alarme est corrompue

Il faut supprimer la liaison et la refaire.

Dans l'application Tahoma By Somfy
.../Mes autres passerlles
Sélectionner Somfy et supprimer la passerelle.

Ensuite refaire l'association.

Comme indiqué dans mon message initial j'ai déjà fait cette manip sans succès également

Visiblement ça n'a pas fonctionné.

Je n'ai pas d'autre solutions a vous proposer.

Peut-être qu'un yellow pourra m'aider ?

Bonjour Vanessa,
Non il y est encore. Je le laisse au cas où il refonctionne 1 jour.

Bonjour Vanessa,
Des idées pour me dépanner svp?

Bonjour Vanessa,
Je l'avais déjà fait comme indiqué dans mon message initial, dois-je le rerefaire? Avez-vous fait 1 action?

Bonjour Vanessa,
J'ai tenté de supprimer "fermeture alarme" et j'ai recréé "fermeture" mais ça ne fonctionne toujours pas.

Bonjour Vanessa,
Oui et j'ai tenté activation par badge, somfy protect et tahoma mais sans succès sur les scénario.
J'ai eu 1 espoir dans la maj de hier soir mais j'ai retenté ce matin et ça ne fonctionnait toujours pas.

Oui j'ai des capteurs d'ouverture mais les scénario qui ne fonctionnent plus sont "fermeture " qui ne sont pas liés à ces capteurs.
Ce sont des tuya zigbee 3.0.
Tous les scénario liés à ces capteurs d'ouverture fonctionnent correctement.

Bonjour Vanessa,

J'ai déjà fait également avec 1 seule des conditions partiel ou total. Dans aucun des cas ça ne fonctionne.
Ça devient très problématique au quotidien avec la reprise du travail.

Bonjour Vanessa,
On ne doit pas être sur la même tahoma! Je n'ai pas activé ou désactivé l'alarme ce matin!
J'ai refait 1 test il y a 1h pour voir s'il y avait eu 1 évolution mais sans succès.

Merci Vanessa !