Coupure nocturne de la box somfy

Bonjour, j'ai fait installé il y a quelques mois des volets roulants pilotés par une box somfy . Je suis relié à internet via la fibre et une box orange 5 . L'installation fonctionne correctement mais toutes les nuits la box se coupe et le voyant rouge s'allume . Cela représente une gène importante lorsque je pars en vacances . J'ai posé la question à la société qui est intervenue je n'ai pas eu de réponse . Si vous aviez une explication elle serait la bien venue . Merci pour votre réponse