Question en attente de réponse
ajout de 2 volets roulants impossible
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter 2 volets roulants supplémentaires à ma tahoma.
2079-7626-5071
Merci,
Réponses
Bonjour Alain,
Quels sont les modèles de motorisations que vous essayez d'ajouter?
Merci,
Bonjour Vanessa
Tout mes volets roulants sont Somfy IO
Bonjour Alain,
Alimentation classique ou solaire?
Bonjour Vanessa
Tous les volets roulants sont Somfy IO solaire
Cordialement.
Bonjour Alain,
Les moteurs sont verrouillés par une clé Io.
Il va falloir les remettre à zéro afin de pouvoir les intégrer à Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Remise à zéro :
1- Débrancher la batterie pendant 2 secondes
2- Rebrancher la batterie pendant 10 secondes
3- Débrancher la batterie pendant 2 secondes
4- Rebranchez la batterie, le moteur doit réagir
5 -Tenir la bouton PROG à l'arrière de la télécommande jusqu'à deux réactions du moteur (2 aller-retour du volet)
Le volet est remis à zéro après ces 5 points.
J'exécute cela et vous tiens au courant. Merci.
Cordialement.
Bonjour
J'ai réussi à connecter 1 volet sur 2.
Concernant le deuxième impossible :
J'ai réinitialisé le volet, débrancher la batterie suivant le processus de réinitialisation
J'ai débranché la pile de l'interrupteur smoove et remis
Rien a faire il ne trouve pas le volet.
Comment faire ?
Fonction avancée ?
Accès à la tahoma switch en local ?
J'ai 8 volets enregistrés peut-être le maximum ?
J'ai ma climatisation qui est connectée a la tahoma switch sans problème...
Merci pour votre aide.
Bonjour Alain,
Non vous n'avez pas atteint le maximum d'équipements.
Essayez peut être d'approcher la Tahoma du moteur et tester de nouveau.
Bonne journée,
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