DOUBLE prélèvement?

Bonjour,

Je suis cliente depuis 02/2023 je crois d'un pack alarme avec GSM à 4.99 euros par mois.

Or, je remarque que depuis tout ce temps, j'ai un double prélèvement; soit 10 euros au lieu des 4.99 euros mensuel.

Merci de faire le nécessaire pour les prochaines mois et d'effectuer un remboursement de ces prélèvements qui n'auraient pas du avoir lieu.

Cordialement,
Céline Leblond (Saizy)