Question en attente de réponse
Comment rétablir la communication avec le thermostat lorsque l'application affiche erreur de communication ?
Bonjour,
L'application affiche un message "erreur communication" pour un thermostat programmable. Le thermostat fonctionne en local mais ne peut plus être piloté. Tout a été éteint et tout a été redémarré (box internet, box Tahoma) mais le problème persiste.
Existe-t-il une manipulation à réaliser ?
Merci,
Cordialement,
Réponses
Bonjour Romain
Selon le thermostat
Enlever les piles ou couper le courant qui alimente le thermostat. Si il y a une passerelle la débrancher quelques instant et la rebrancher.
Bonjour à tous, je n'arrive pas à régler la température sur mon application. Un message me dit que le thermostat ne communique plus. J'arrive à gérer les volets et les lumières seulement. Je précise que sur mon thermostat il n'y a pas de piles et que c'est relier direct au fil dans la mur. Pouvez-vous m'aider svp
Bonjour.
Enlever le petit boîtier qui est alimenté par les fils électriques.
Mettez a la place 2 piles de 1,5v.
Si ça fonctionne c'est que le transfo est HS
D'accord je vais essayer cela. Sinon ça coûte combien environ un petit transfo . DSL c'est compliquer pour moi car je ne suis pas sur place. C'est dans un bien je loue et je suis à 800km lol
Merci de ton retour JACKY, j'ai fais à distance et cela marche le transfo doit être HS mais avec les piles ça marche très bien
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Erreur de Communication entre l'application et le portail
Bonjour, Je voulais programmer une télécommande,j'ai dû faire une fausse manipulation et l'application à afficher erreur de Communication pour le portail.celui ci fonctionne... -
Erreur de communication et interrupteurs ne fonctionne et pas
Bonjour, J’ai 7 volets roulants sur ma tahoma, et aujourd’hui l’application affiche erreurs de communication sur les 7 volets. Et les interrupteurs ne fonctionnent pas non plus... -
Erreur de communication Alarme affichée, alors que tout fonctionne
Bonjour, Lorsque que je rentre dans mon application Tahoma, j'ai de l'alarme qui m'indique "Erreur de communication" Or quand je rentre sur l'onglet puis que je sélectionne...Ça fonctionne, Merci Jacky -
Erreur Communication et Appairage impossible
Bonjour, Lors du changement de leurs piles, 3/5 de mes têtes thermostatiques Somfy affichaient une erreur de communication avec l'application Tahoma. J'ai la possibilité de...Bonjour Jacky, j'ai déjà réinitialisé la tête pour l'opération, rien n'y fait. Merci pour votre aide -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour, Désolé mais j'ai changé d'opérateur internet... et il y a un soucis sur la ligne... du coup plus de wifi... ils vont corriger le problème pas avant la semaine...
-
-
-
