Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexoon & routage VPN

Bonjour,
Dans le but de soulager mes parents agées par la créations de 2 scénario planifiés pour l'ouverture et fermeture des volets RTS, j'ai l'opportunité de récupérer une box connexoon RTS.

Je sais que cette box ne peut pas être activée sur les serveurs en France.

1- Peut-elle etre quand même activée par un routeur incluant un VPN ou par l'application Tahoma routée par une VPN ??

Cette box est déjà associée à un compte dont le propriétaire ne veut pas réinstaller l'application afin de supprimer l'installation.
2- L'installation peut-elle être supprimer par le support Somfy ?

Merci pour vos réponses.

George
George

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour George,
    Je n'ai vraiment aucune possibilité pour moi de la voir.
    je ne pourrai donc faire aucune manipulation.
    Bonne journée.

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