Problème synchronisation serveur Connexoon

Bonjour Antoine
Ce boitier se connecte via un cable RJ45
Et pour l'activer vous devez utiliser l'application Tahoma By Somfy et pas l'application Connexoon qui est arrêtée.

Bonjour M. Jacky,
Ce boîtier est bien raccordé à ma box avec un câble RJ45.
Et comme je l’ai mentionné plus dans mon premier message j’ai utilisé l’application Tahoma sur iOS, c’est même cette application qui me dit avoir un problème de connexion au serveur.
Merci pour votre réponse, mais cela ne m’avance pas plus.
Comment savoir si le boîtier fonctionne ?

Si je précise le nom de l'application c'est qu'il y a une raison.

Si vous avez utilisez le QR code pour charger l'application, vous avez installé Connexoon Access qui n'est plus valable.

Il faut installer Tahoma By Somfy dont voici le lien
https://apps.apple.com/fr/app/tahoma-by-somfy/id1463391677

C’est bien l’application Tahoma que j’utilise et non connexoon,
J’ai essayé une alimentation différente un RJ45 différent.
Et j’ai toujours le voyant qui clignote vert puis il passe au rouge fixe

Regardez ce post.
Je pense que vous êtes dans le même cas
https://forum.somfy.fr/questions/2372278-nouveau-connexoon-connexion-internet-led-rouge

Bonsoir M. Jacky,

J’ai essayé de le brancher sur différents switch au j’ai en ma possession. Mais toujours le même problème : voyant vert qui clignote lentement puis voyant rouge fixe et cela recommence.
Après je n’ai plus de vieux switch 100mega.
Le Connexoon est si vieux que ça ?

Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone.

En domotique le vieillissement est le même que pour les smartphones soit environ 7 ans

Bonjour
L appli TaHoma ne reconnaît pas ma box Connexoon (box non compatible) pour une première mise en service.
PIN 0813 7376 1474
Pouvez résoudre mon problème ?
Merci
Jérôme

Bonsoir
Vous utilisez bien l'application Tahoma By Somfy et pas Tahoma Classic ?

Bonjour oui j’utilise bien Tahoma by Somfy

Bonjour Nicolas
Tout est ok et fonctionne parfaitement.
Merci