Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte de connection avec la box somfy

Bonjour,
Tous les jours quand je vais sur mes equipements j'ai un message qui me dit que j'ai un équipement qui mérite mon attention
Il est reconnecte tout seul au bout de quelques heures ou des fois au bout de 2 jours
Exemple
La box somfy est à 2 mètre de la sirène intérieure et elle perd la connection
Aujourd'hui c'est un capteur de fenêtre qui est perdu

Merci,
Cordialement

Didier F.
Didier F.

Didier F.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page