Question en attente de réponse
ma camera somfy outdoor neuve ne se connecte pas à mon réseau wifi livebox orange 27A0 fibre optique ?
Bonjour,
Ma camera somfy outdoor neuve (reçue hier) ne se connecte pas à mon réseau wifi (livebox orange 27A0 ) fibre optique ?
Merci,
Réponses
Bonjour Gerard
Sur la Livebox il faut désactiver l'option WPS le temps de l'installation.
Bonjour
En plus de la réponse de Jacky, désactivez le réseau 5Ghz de la box internet et vérifiez que vous n'avez pas de caractères spéciaux dans la clé wifi.
Bonne journée.
Bonjour
,même chose pour moi, j’ai désactivé le WPS et toujours pareil bientôt 10 jours que ça dure !!! Merci somfy
Bonjour
Pour savoir si le problème vient de la box internet installer la caméra en partage de connexion.
Android
Iphone
Bonjour, Enfin j’ai pu appairée ma caméra outdoor, je tenais à remercier Jacky! Donc j’ai supprimé le wps de ma box orange et ensuite dans ajouter un équipement bien choisir caméra ext2. Et j’ai pu l’installer et tout fonctionne ! Il serait quand même souhaitable que Somfy fasse une mise à jour de se problème récurent. Quand même déçu de somfy je m’attendais quand même à mieux, car obligé de passer par un forum pour se dépanner! Encore merci à tous Daniel
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